Een IT-bedrijf raakte tot ergernis van de directie voortdurend zijn nieuwe mensen kwijt. Hoe ging dat? Ze namen na een duur wervings- en selectieproces nieuwe mensen aan, gaven hun het beste trainings- en opleidingsprogramma, de werknemers hadden echter de opleiding nog maar nauwelijks afgerond of ze werden alweer weggekocht door de concurrentie. Blijkbaar had het bedrijf een voortreffelijke aantrekkingskracht op jonge high potentials, maar minder op ervaren werknemers.
Alle ja-maar-modellen met straffen, regels en sancties leverden niet het gewenste resultaat. Ook hogere salarissen bleken niet te werken. Blijkbaar was het bedrijf gewoon niet zo spannend dat mensen er wilden blijven werken. Dat ging een hele tijd zo door, tot de directie besloot ja-en te zeggen tegen de situatie. Ze richtten een subbedrijf op dat zich richtte op het verzorgen van trainingen en opleidingen voor mensen die snel carrière willen maken. Blijkbaar waren ze daar goed in. Het bleek een win-winsituatie. Ze werden nog aantrekkelijker voor high-potentials, konden twee jaar de vruchten plukken van hun arbeid en verdienden met dit alles veel geld. Zoveel zelfs, dat het uiteindelijk hun nieuwe tak van sport werd: het bedrijf transformeerde van een standaard IT-bedrijf in een modern en succesvol opleidingscentrum.
Berthold Gunster
Huh?! De Techniek van het Omdenken