In veel kantoren was er tot voor kort een tekort aan werkplekken en stonden er tegelijkertijd aardig wat bureaus voor een groot deel van de week leeg. Een bizarre situatie. Het probleem kon worden omgedacht door het doel te verschuiven van ‘iedereen moet een eigen werkplek hebben’ naar ‘iedereen die komt werken moet een eigen werkplek hebben’. Een subtiele, maar belangrijke verandering.
Nadat het doel aldus gedefinieerd was, was het een kleine stap naar het concept van de flexplek: iedereen kan op elk willekeurig moment ergens in het gebouw zijn eigen werkplek creëren door een persoonlijk ladekastje naar een bureau te schuiven en op de computer onder zijn eigen naam in te loggen. Mobiele telefoons doen de rest. Flexplekken leveren een ruimtebesparing op van bijna 50 procent en een jaarlijks terugkerende besparing op kantoorkosten van ongeveer 25 procent. Dit alles dankzij een uiterst geringe verschuiving van focus: van hebben naar creëren.
Berthold Gunster
Huh?! De techniek van het Omdenken, pag. 136.