In deze video geeft Berthold Gunster antwoord op de vraag: waarom is het bij een conflict niet handig om te contrasteren? We zijn allemaal geneigd om te contrasteren. Maar het werkt averechts doordat je door te contrasteren in feite tegen de ander zegt: wat jij voelt is niet goed en het kan maar beter verdwijnen. De ander voelt zich niet erkend. Erken de ander dus zoals hij/zij of de situatie is. Laat het er zijn.
Sommige vragen over omdenken worden ons nogal vaak gesteld. Dus leek het ons een goed idee om op die vragen eens uitgebreid antwoord te geven in de vorm van een filmpje. Alle filmpjes uit de reeks Berthold geeft antwoord vind je hier.